Comment commander sur Kikloo.com

Posté par: Samantha Kikloo Dans: Actu Sur: Commentaire: 0 Lecture: 1093

Chez Kikloo, on veut que votre expérience shopping en ligne soit des plus agréables. Voici les 6 étapes à suivre pour que nos produits arrivent chez vous.


Première étape : Créer votre compte Kikloo.

  • Complétez le formulaire d'inscription et assurez-vous que l'adresse e-mail es correcte.
    Vous recevrez un e-mail de confirmation.

  • Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation, vérifiez s'il se trouve dans votre dossier « courrier indésirable » ou « spam ».

  • Remplissez votre profil et ajoutez une adresse de livraison.

  • Lors de la commande, vous pourrez également spécifier une adresse de livraison.


Deuxième étape : Cherchez des produits.

  • Si vous avez déjà une idée de ce que vous voulez acheter. Vous pouvez trouver un produit en écrivant son nom directement sur la barre de recherche.

  • Vous pouvez aussi visiter chaque une de nos 4 rubriques : Mode, Électronique, Accessoires et Outlet. Elles se trouvent en haut de page.

  • Si vous avez des questions concernant les caractéristiques d'un produit et avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Troisième étape : Ajoutez des produits dans votre panier.

  • Pour ajouter un produit dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier »


Quatrième étape : Commander des produits.

  • Pour commander vos produits, appuyez sur le bouton « Passer à la caisse » dans votre panier.

  • Si vous n'avez pas encore rempli votre adresse de livraison il vous sera demandé de le faire. Ainsi que toutes les autres informations de livraison avant de pouvoir accéder à la page de paiement.

  • Avant de payer, vérifiez le contenu de votre commande une nouvelle fois : quantités, tailles, couleurs.

Cinquième étape : Le paiement.

  • Lors du paiement, vous devrez introduire vos informations bancaires. N'oubliez pas de vérifier leur exactitude.

  • Après confirmation de votre commande, votre compte sera débité.

Sixième étape : Suivez votre commande.

  • Si le délai de livraison de votre commande est sur le point de se terminer et que vous n'avez pas reçu vos produits ou si vous avez un problème pour suivre votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour prolonger le délai de livraison.

Service après vente :

La protection d'acheteur est un ensemble de garanties, fournies par Kikloo, qui vous protègent et vous permettent d'acheter en toute confiance sur notre site internet.
La protection d'acheteur protège votre commande jusqu'à 15 jours après la confirmation de la réception de vos produits.

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